如何解决延期问题?

2022-07-29937

作为产品经理,总会遇到:

  • 开发出来的功能和设计的规则不一致
  • 看起来很简单的功能开发评估好几天
  • 负责的项目经常延期
  • 不知道开发进展问题

这些问题,80%原因是因为开发评估工作没有做好。

对于中小企业,特别是敏捷开发为主的团队中,产品经理往往需要承担部分项目管理,其中最重要的就是需求评审后的开发评估工作了。在评估会议上,开发团队会对本期需求制定实现方案,并会根据方案的难易程度评估具体每个开发活动的开发时间。评估会议代表整个开发工作的起点,只要评估得准确,那么后续按照计划执行即可,能够减少很多风险。可是现实情况却不尽人意,常常会遇到:

  • 开发对功能规则理解有偏差
  • 需求遗漏或需求蔓延
  • 评估的工时和实际所用的工时差距过大

并且这类问题往往在开发后期才会暴露出来,轻则导致改动方案,费时费力;重则导致项目延期,影响整体目标。

尽管经过需求评审会,团队成员已经对设计方案达成了共识,但仍不能保证每个人都记住和理解。因此在开发评估会前,还需要通过一种结构化的方式全局呈现需求,这种方式就是WBS(工作分解结构),也可以理解为详细的功能列表。

对于产品经理,功能列表肯定不会陌生,在需求之后原型之前,我们就会通过功能列表梳理产品结构。但此处的功能列表则需要拆解的越详细越好,因为它是给开发看的,便于他们对要做之事有一个整体的了解,同时又可以避免需求遗漏、蔓延和理解不一致的情况出现。如同去菜市场买菜,相比于提前列出购买清单,如果是到了菜市场才决定买什么,那大概率会多买或少买。

给自己看:

一级功能:查看试卷列表

二级功能:选择试卷

三级功能:

  • 在线作答、保存。

给开发看:

一级功能:查看试卷列表

二级功能:选择试卷

三级功能:

  • 上/下一篇,备注切换题目时需要自动保存
  • 标记/取消标记
  • 在线作答
  • 保存,备注:主动保存
  • 返回试卷列表,备注:自动保存

可以看到,给产品经理自己看的功能列表会相对简单一些,只需写出大致的功能架构,为后续的原型设计提供指引。而给开发看的WBS则需要遵循MECE原则,将各功能分解地很详细,并且需要把重要的规则补充完整,这样有助于开发进行评估。比如对于“切换题目”功能,如果不写出“切换时需要自动保存答案”这一规则,前端人员仅看功能列表时就会忘记调用保存接口。

总结:

  • 产品经理对结果负责,有好的过程才有好的结果
  • 保姆式产品经理:做开发的倾听者、支持者和引导者
  • 通过WBS引导开发正确分解活动
  • 通过敏捷扑克引导开发准确估算活动
  • 把控进度,及时调整
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