战略层是设计用户体验的起点,首先要明确产品目标和用户需求,产品目标一般包括商业目标、品牌识别及成功标准。

确认用户需求的前提是对用户进行划分分析。我们通常依据人口统计学以不同维度对用户进行细分并了解用户群体。再对用户进行研究,下一步是创建人物角色,即是常说的用户画像,用户画像能帮助我们在前进的每一步都时时记着用户。团队角色和流程是产品设计中不可或缺的部分。产品目标和用户需求经常被定义在战略文档或愿景文档中。

依据战略层的定义,我试着对声音社交APP--Soul进行战略层的分析 。

以上是对互联网产品的战略层分析,对于我们公司项目推进上,战略层亦是第一步,我们一直定位芦苇是一家资讯服务型公司,为客户提供最专业前沿的产品与市场建议,从内外部条件、宏中微观角度环境分析,并找到适合的理论依据去为客户制定战略层策略和成功的用户体验。在经济下行的大环境下,我们应不断提高自身专业能力,坚守本心,以更高更远的眼光为客户、也更为自己去探寻市场的可能性。