为什么企业要重视品牌建设?

2020-12-222507

麦当劳执行副总裁赖特曾说过:如果说20世纪是营销世纪,那么21世纪就是品牌世纪."未来的营销是品牌的战争",拥有市场比拥有工厂更重要,而拥有市场的惟一途径,就是拥有强势的品牌!

品牌真的有这么重要吗?我们可以带着这个疑问来看看下面这些生活情景:一提到买篮球鞋,相信大部分人会想到耐克。玩表的人难免会收藏一块劳力士。甚至有人买手机只会认准华为这个品牌。

在这个年代,品牌已经成为人们消费时重要的选择依据。品牌一方面可以给企业降低获客成本,一方面可以创造品牌溢价。

不少人应该愿意花几百块钱去体验服务一流,以客户为中心的海底捞吧。星巴克慢慢变成了一个社交的代名词,因为人们去星巴克大部分不是为了去品尝咖啡,而是为了体验那种仪式感和高端轻便的社交场所。

为产品打造一个响亮的品牌,也成为商业公司开拓市场的重中之重。

随着互联网的发展,消费者行为模式已经从早期的AIDMA(Attention注意 -Interest产生兴趣 -Desire渴望 - Memory留下记忆 -Action购买行动)变成AISAS(Attention注意 -Interest兴趣 -Search搜索 - Action购买行动 -Share分享)。若想建设好品牌,我们就要观察到这些行为的变化,更好的从跟客户触达的场景去建设企业的品牌。

如今人们想喝杯下午茶,会直接打开小程序,点击推荐,挑选喜欢的口味或者评分较高的饮品。这个过程是:看到→点击→产生兴趣→体验/购买→复购从认识到购买的过程只需10秒。大大缩短了消费者的距离,我们也能在短短10秒钟体验被种草拔草这种快感。无需怀疑,随着5G时代的到来,技术变革之下,消费者行为路径只会越来越短,而我们需要思考的是,哪里会成为下一个更重要的和消费者建立信任的领地。

从这些年在服务行业的经历,我觉得这是一个新的契机。随着信息化的发展,很多事物会慢慢透明化。未来绝不再是唯“大牌”的市场。 那么有些人可能会说,是不是品牌建设不重要了。答案是否定的,品牌建设依旧是重要的。 我们要做的就是抓住品牌溢价中的虚假泡沫被互联网逐渐戳破了,传统广告驱动能力大大降低这个契机,打造一个新的品牌力。

今天的品牌建设,更需要深入到客户之中,寻找重要的品牌接触点,让一切行动围绕“建立更好的品牌关系”。 未来的品牌关系,市场营销一定要围绕着产品深度结合去推广运营。而不再是两个独立的职能部门。 企业要内外统一,重视内部品牌化 企业的使命、愿景、价值观,是品牌关系的土壤。疫情之下,潮水退去,市场更加清醒,种种客观条件恰恰也在提醒我们:向内看。

我认为未来好的品牌,是一个朴素真诚的,切切实实为客户创造独特价值的存在。

品牌的建设是一个庞大的工程,不可急于求成。芦苇科技这五年多一直在砥砺前行,竭尽每一份真诚和努力,为每一个客户朋友的互联网梦助力。

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